İade Formu
Müşteri Hizmetleri
İade & Değişim Politikası
Aşağıdaki koşullar, Türkiye içi ve uluslararası tüm fifth sense siparişleri için geçerlidir. Sürecin nasıl işlediğini ve hangi ürünlerin kapsam dışı olduğunu aşağıda bulabilirsiniz.
Genel Koşullar
- İade ve değişim talepleri, teslimattan itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.
- Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olmalıdır.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yönteme yapılır.
İndirimli / Kampanyalı Ürünler
- İndirimli veya kampanya kapsamında satın alınan ürünlerde iade yapılamaz.
- Bu ürünlerde yalnızca değişim yapılabilir.
İade / Değişim Yapılamayan Ürünler
Tüm iade ve değişimlerin kapsamı dışındadır
- İç giyim ürünlerinde hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamaz.
- Hijyen bandı çıkarılmış mayo ve bikini ürünlerinde iade veya değişim yapılamaz.
İade Gönderimi
Yurt İçi Siparişler (Türkiye)
| Kargo Firması | DHL Kargo |
| Müşteri Kodu | 3483050456 |
| İade Adresi | Köşklüçeşme Mahallesi 563. Sokak No:10, Gebze / Kocaeli, Türkiye |
| Kargo Ücreti | Müşteriye aittir; iade tutarından düşülür. |
Uluslararası Siparişler
| Kargo Firması | Sabit bir kargo firması yoktur — dilediğiniz kargo firmasıyla gönderebilirsiniz. |
| İade Adresi | Köşklüçeşme Mahallesi 563. Sokak No:10, Gebze / Kocaeli, Türkiye |
| Kargo & Gümrük Ücretleri | Müşteriye aittir. |
İade gönderiniz kargoya verildikten sonra takip numaranızı WhatsApp üzerinden bize iletin — bu, nereden gönderirseniz gönderin talebinizi daha hızlı işleme almamızı sağlar.
İade / Değişim Formu
Göndermeden önce lütfen iade & değişim formunu doldurun ve ürün(ler)inizle birlikte paketin içine koyun.
Formu İndir (PDF)WhatsApp Destek — +90 541 192 91 99